Vincent zit in een aantal homo-organisaties en moet dan ook regelmatig naar vergaderingen van die organisaties. Dit weekeinde was er een vergadering in Brussel; vrijdag ging Vincent er al naar toe, gister ben ik hem achterna gereden.

Gisteravond zijn ze met de vergaderclub en enige aanhang wezen uit eten. Het was een beetje spannend, gisteravond zou de stad donker gemaakt worden, dit in het kader van het milieu en energiebesparing. Zouden we het restaurant kunnen vinden?
Maar er gebeurde niks, er ging geen lampje uit.

Vandaag hebben we wat rondgelopen in de stad (we hebben ons in kunnen houden: geen chocolade gekocht!) en zijn we nog even de sauna ingedoken.
Op de terugweg naar huis zijn we Gorinchem in gereden om een hapje te eten. Ik heb negen jaar in Gorinchem gewoond, leuk om even terug te zijn. We waren in restaurant Peer, een grappige eetgelegenheid waar de koks en de bediening bestaat uit jonge mensen. De kaart is prima, het eten smaakt goed en de sfeer is gezellig.

… Maar niet voor een concert in de ArenA. Collega Marcel maakte me erop attent dat de kaartvoorverkoop in Duitsland begonnen was voor een concert in Gelsenkirchen. Hij had een mail gekregen met daarin een link naar een een site waar je de kaartjes kon kopen. En zo is het me gelukt toch een kaartje voor U2 te krijgen!

Ik ga nu samen met Marcel, zijn vriendin en zijn zus; lekker een dagje uit op 3 augustus naar U2 in Gelsenkirchen!

U2 gaat met zijn nieuwe programma de U2 360 tour enkele concerten in de ArenA houden. Vandaag begon de kaartverkoop om 10 uur. Ik zat klaar achter de computer om kaartjes te kopen, maar het lukte niet om erdoorheen te komen. Continu foutmeldingen op de site. Ik ben tot ’s middags 3 uur bezig geweest zonder resultaat; ook bellen werkte niet, totaal geen doorkomen aan.
Op een gegeven moment lukte het om telefonisch contact te krijgen, maar tot twee keer toe werd de verbinding verbroken vlak voordat ik een bestelling kon doen; de derde keer kwam ik erdoor, maar was het uitverkocht…

Ondertussen had ik voor ongeveer 47 euro gebeld, en geen kaartjes; contact met de kantenservice leverde het volgende op:

Subject: RE: Kaartjes U2
Date: Fri, 27 Mar 2009 17:37:38 +0100
From: 
To: 

Aangezien u een van de half miljoen mensen bent die naar U2 wilde
gaan, zult u wel begrijpen dat u niet de enige bent die achter het net 
vist.

Binnen een uur zijn er 120.000 kaarten verkocht, dus dat het 
allemaal niet zou werken is niet juist.

Ook kunnen wij helaas niet ingaan op individuele gevallen, hoe 
schrijnend deze ook kunnen zijn.

Wellicht heeft u de media gevolgd en daarin kunnen vernemen dat de KPN 
enorme problemen heeft gehad met hun telefoonlijnen, waardoor het heeft 
kunnen gebeuren dat sommige mensen lang aan de telefoon hebben gehangen. 
Hierdoor kunnen wij als Eventim dan ook niet overgaan tot enige vorm van 
restitutie aangaande de door u gemaakte telefoonkosten.

Wij hopen met u dat u een volgende keer meer geluk heeft.

Met vriendelijke groet,
Eventim Nederland
Klantenservice

________________________________

Van: Sietse Visser [mailto:sietse@sietse.nl]
Verzonden: do 26-3-2009 19:11
Aan: klantenservice
Onderwerp: Fwd: Kaartjes U2


Hallo,

Ik heb nog geen reaktie mogen ontvangen op onderstaande mail.
Ik verzoek u binnen enkele dagen te reageren.

Groet,
Sietse Visser

----- Forwarded Message -----
From: "Sietse Visser" 
To: klantenservice@eventim.nl
Sent: Saturday, March 14, 2009 5:08:46 PM GMT +01:00 
Subject: Kaartjes U2


Hallo,

Ik heb vandaag, zaterdag 14 maart, de hele dag zitten klikken op de 
website voor kaartjes voor U2. Het enige wat er gebeurt zijn 
foutmeldingen.

Op een gegeven moment lukte het telefonisch contact te krijgen, te 
beginnen bij computers.
Tot 2x toe kreeg ik een persoon aan de telefoon, maar tijdens het 
gesprek werd de verbinding verbroken.
De derde poging lukte, maar ik kon de door mij gewenste kaartjes niet 
meer krijgen.

Totale beltijd:
1e gesprek 36 minuten * .45 = 16.20
2e gesprek 31 minuten * .45 = 13.95
3e gesprek 37 minuten * .45 = 16.65

Totaal: 46.80 euro voor niks.

Bij deze verzoek ik jullie om bovenstaand bedrag terug te storten op 
mijn bankrekening: 3222.55.112 tnv. S.J. Visser, Utrecht.

Bovenstaande mag wat mij betreft vervallen als U2 een derde concert gaat 
geven, en jullie voor mij 2 veldkaartjes apart houden.

Met vriendelijke groet,
Sietse Visser

Vincent en ik wonen nu ruim vier jaar in Utrecht op loopafstand van het centraal station. Sinds we hier wonen krijg ik steeds meer waardering voor de trein; het is dan ook erg dicht bij ons huis en vaak moet ik ergens zijn dat op loopafstand van een station ligt. Geen files, en je hoeft niet te blazen, ideaal.

Maar er zijn plekken waar ik wel eens moet zijn waar de trein niet voor de deur stopt. Daar heeft de NS wat op gevonden: de OV-fiets. Je hebt er enig fatsoenlijk weer voor nodig, maar verder erg handig.

Vandaag was weer zo’n dag voor de OV-fiets: er was een reunie van een bedrijf waar ik voor gewerkt heb in Zoetermeer, maar niet op loopafstand van het station. OV-fiets huren, kwartiertje fietsen en klaar. Heerlijk.
En de reunie was erg gezellig; met de auto had ik niet terug gemogen.